Política de privacidad
1. Responsable
VisionRs, gestionado por Eduardo Rios Sale, es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para consultas o solicitudes: edu.90.rs@gmail.com.
2. Alcance
VisionRs Social Publisher es una herramienta interna utilizada para administrar la cuenta profesional de Instagram de VisionRs. Permite preparar y publicar contenido y, cuando esas funciones estén habilitadas, gestionar comentarios y mensajes relacionados con esa cuenta.
3. Datos que pueden procesarse
- Identificadores y datos básicos de la cuenta profesional autorizada.
- Publicaciones, archivos multimedia y datos técnicos necesarios para publicarlos.
- Comentarios, mensajes y sus identificadores cuando se habilite su administración.
- Registros técnicos mínimos de seguridad, errores y entrega de eventos.
- Tokens de acceso proporcionados por Meta para mantener la conexión autorizada.
4. Finalidades
Los datos se utilizan exclusivamente para operar la presencia digital de VisionRs: publicar contenido, atender interacciones autorizadas, verificar el funcionamiento del servicio, prevenir abuso y resolver incidentes técnicos. No vendemos datos personales ni los utilizamos para crear perfiles publicitarios de terceros.
5. Servicios involucrados
La aplicación se integra con los servicios de Meta e Instagram y utiliza infraestructura técnica contratada para alojar el sitio y el endpoint de eventos. Estos servicios reciben únicamente la información necesaria para cumplir sus funciones.
Para redactar respuestas a comentarios públicos, el texto del comentario y el de la publicación se envían a una plataforma de automatización (n8n) y a un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic, con su modelo Claude). No se envían el nombre de usuario ni el identificador de la persona. Los avisos internos para el responsable se envían por Telegram: en el caso de los comentarios públicos incluyen su texto; en el de los mensajes privados, solo indican de qué publicación o campaña vienen, sin copiar el mensaje.
6. Conservación y seguridad
Los tokens se conservan mientras la autorización siga vigente. Los registros de eventos se limitan a metadatos técnicos y se eliminan normalmente dentro de los 30 días. Aplicamos acceso restringido, HTTPS, validación criptográfica de eventos y separación de secretos respecto del código fuente. El texto de los comentarios que se responden no se guarda en el servidor; la plataforma de automatización solo lo conserva mientras una respuesta espera revisión, hasta 2 días.
7. Decisiones automatizadas
La aplicación no toma decisiones con efectos legales o equivalentes sobre personas. Responde automáticamente algunos comentarios y mensajes según reglas aprobadas. Las respuestas a comentarios pueden redactarse con inteligencia artificial: las de agradecimiento se publican solas y el resto pasa por la revisión de una persona antes de publicarse. El responsable puede revisar y eliminar cualquier respuesta.
8. Control y eliminación
La autorización puede revocarse desde la sección “Aplicaciones y sitios web” de Instagram. También podés solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo al correo indicado. Consultá las instrucciones de eliminación de datos.
9. Cambios
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones o requisitos de la plataforma. La fecha de la versión vigente siempre aparecerá al inicio.